Hoe verloopt het inleveren van de sleutels via 24/7 locker ?
Wij raden aan om tijdens de openingsuren de retourcontrole van het voertuig samen met onze collega’s te doen.
Het inleveren van het voertuig buiten de openingsuren kan ten allen tijde via onze 24/7 locker, ook wanneer de afhaling niet via deze locker werd gedaan.
Laat de boorddocumenten achter in het voertuig, parkeer het voertuig altijd op een veilige plaats, en gelieve NOOIT andere voertuigen te blokkeren, deze kunnen immers nog door andere klanten 24/7 afgehaald worden, en hiervoor kan er u, volgens onze algemene voorwaarde, een administratieve boete aangerekend worden.
De taalkeuze kan u onderaan rechts zelf wijzigen.
Stap 1: Kies ‘Voertuig inleveren’ + Presenteer Keytag
Is het voertuig gereinigd of volgetankt, dan drukt u op ‘Ga verder’.
Presenteer nu de QR-code van de sleutelhanger. Indien deze om een of andere reden zou ontbreken, dan kan u ook de nummerplaat van het binnen te brengen voertuig manueel ingeven.
Stap 2: Controle voertuig
Een QR-code verschijnt op het scherm. Wanneer u deze scant met uw smartphone, dan kan u alvast bepaalde gegevens, opmerkingen en foto’s van het voertuig bij teruggave gestructureerd communiceren.
Wanneer u de QR-code terug aan de 24/7 locker zal presenteren, dan zal die herkennen dat u deze controle uitgevoerd heeft, en onmiddellijk in de volgende stap terugkomen.
Kiest u ervoor om de controle aan ons over te laten, dan kan u kiezen voor ‘Controle Overslaan’
Stap 3: Teruggave sleutel
Kijk nogmaals na of het voertuig veilig geparkeerd staat, afgesloten is en geen andere voertuigen blokkeerd. Dan drukt u op ‘Retourbox openen’, waarna u de sleutels veilig in de retourkluis kan achterlaten. Gelieve er op na te zien dat het deurtje van de retourkluis terug goed gesloten is.
Een verhuurmedewerker doet een finale check van het voertuig (schade, volgetankt, proper) en u ontvangt het retourrapport per e-mail.
Vervolgens maken wij de finale verhuurfactuur op en bezorgen wij u het verschil terug tussen waarborg en de uiteindelijke huurprijs.
