Wanneer kan ik het voertuig komen ophalen ?

Bij uw reservatie, dient u het uur aan te geven waarop u het voertuig zal komen ophalen.
Wanneer dit buiten onze openingsuren is, dan zal de reservatie enkel mogelijk zijn via de optie Self-Pickup.

U dient dit aangegeven uur te respecteren, anders kan uw verhuring komen te vervallen.
Wanneer u er niet op tijd geraakt om het voertuig af te halen, dient u tijdens de kantooruren te verwittigen, waarbij er gekeken dient te worden of uw reservatie al dan niet nog verplaatst kan worden.
In geval van een Self-Pickup reservatie buiten de openingsuren, dan ontvangt u 1 uur na het gereserveerde afhaaluur, een mail met daarin het tijdsslot waarin de afhaling nog mogelijk zal zijn.

Is het in overleg met het kantoor, of binnen het communiceerde tijdsslot, toch mogelijk om uw voertuig op een ander uur af te halen, dan wordt het uur om het voertuig terug in te leveren niet automatisch aangepast, gezien dit mogelijks andere reservaties in het gedrag kan brengen.
Onze openingsuren zijn van maandag tot vrijdag 8h00-12h00 en 13h00-18h00 en op zaterdag 8h00-12h00, tenzij kantoor-specifiek anders vermeld op de website.

Opgepast, bij niet afhalen van uw voertuig, of laattijdige annulatie (<48h), zal een No Show-fee aangerekend worden.