Guide de location

Guide de location |

Luxauto loue des voitures aux particuliers et aux sociétés à des conditions avantageuses. Vous pouvez louer chez nous des voitures, des minibus, des camionnettes et des camions à court et long terme (un jour jusqu’à 12 mois). Vous voulez en savoir plus sur Luxauto ? Voici 12 raisons pour louer un véhicule chez Luxauto.

Sur cette page vous trouverez notre guide de location. Nous développons en profondeur tous les points qu’implique la location d’un véhicule :

Réserver
Prise en charge
Restitution
Dégâts et Assurances
Liens pratiques

1/ Réservation

Nous vous conseillons de réserver votre véhicule à l’avance. Au plus vite vous réservez au plus grande au plus vous avez de chance que le véhicule de votre premier choix soit disponible.

Vous pouvez réserver de trois façons différentes :

Vous êtes toujours le bienvenu dans un de nos bureaux de location pendant les heures d’ouverture du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 13h à 18h et le samedi de 08h à 12h.
Par téléphone pendant les heures de bureau.
Via notre site 7 jours sur 7 , 24h sur 24. Après avoir reçu votre demande de réservation, nous vous envoyons une confirmation de réservation via votre adresse e-mail.

Afin de pouvoir réserver, nous avons besoin des informations suivantes :

Votre nom complet
Votre nr de téléphone ou/et gsm
Votre adresse mail
La date et l’heure ainsi que le bureau où vous désirez prendre en charge votre véhicule
La date et l’heure auxquelles vous souhaitez restituer votre véhicule

Vous pouvez louer un véhicule pour une courte durée (à partir de 1 jour) ou pour une longue période (jusqu’à 12 mois)

Choisissez la catégorie correcte. Sur notre site vous trouverez des photos de tous nos types de véhicules en flotte ainsi que les dimensions internes et externes aussi bien pour les véhicules permis B que permis C.

Les conducteurs de nos véhicules doivent au moins avoir 21 ans.

2. Prise en charge d'un véhicule

Lors de la prise en charge du véhicule vous devez présenter votre carte d’identité belge ainsi que votre permis de conduire. Un deuxième conducteur éventuel doit aussi être en possession de ces documents.

Vous devez déposer le montant convenu pour la garantie. Le montant de la garantie à déposer à l’avance dépend du type de véhicule loué et de la période de location. La garantie est obligatoirement à déposer par carte de crédit en ce qui concerne les voitures et minibus.

Merci de nous informer de tout voyage à l’étranger de façon pouvoir établir un dossier correct.

Lors de la prise en charge notre équipe se fera un plaisir de vous informer par rapport aux spécificités du véhicule.

Vous signez le contrat de location ainsi que la fiche de dégâts. Nous vous remettons les documents du véhicule et vous pouvez démarrer !

3. Restitution du véhicule

Vous restituez le véhicule le jour et à l’heure indiquée sur le contrat de location.

Le carburant n’est pas compris dans le prix de location. Le véhicule est fourni avec le plein de carburant. Merci de restituer le véhicule avec le plein de carburant.

Vous pouvez restituer le véhicule pendant les heures de bureau.

=> En dehors des heures de bureau vous pouvez garer le véhicule sur le parking de Luxauto ou le long de la route. Fermez le véhicule à clé et déposez celle-ci dans la boîte à clé prévue à cet effet.

Attention : le locataire reste responsable pour véhicule jusqu’à ce que Luxauto récupère la clé du véhicule.

Nous procédons au décompte lors de la restitution du véhicule et après vérification de celui-ci (carburant , dégâts etc…).

4. Dégats et assurances

Tous nos véhicules sont assurés avec des franchises aussi bien concernant la responsabilité civile que les dégâts matériels.

Vous devez immédiatement nous informer de tous nouveaux dégâts à notre véhicule. Si vous êtes impliqué dans un accident avec une tierce partie, vous devez appeler les services de police afin de remplir correctement un constat d’accident et surtout ne perdez pas votre sang froid et restez calme.

Les amendes de circulation et de stationnement sont complètement à charge du locataire.

Les dégâts au toit, incendie et vol ne sont pas assurés.

Si les dégâts sont occasionnés à cause de la négligence du locataire/conducteur, si les dégâts sont occasionnés à des fins frauduleuses ainsi que les dégâts occasionnés à la marchandise que vous transportez ne sont pas couverts par les assurances.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales sur notre site.